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Validation

Im Wahlseminar „Validation“ bekommst du einen spannenden Einblick in eine besondere Kommunikationsmethode für alte, desorientierte Menschen, die von Naomi Feil entwickelt wurde. Die Methode hilft dabei, das Verhalten von Senior*innen … Weiterlesen

Deeskalationsmanagement nach ProDeMa®

Wer mit Menschen arbeitet, weiß: Anspannung und Konflikte lassen sich manchmal nicht vermeiden. Im Wahlseminar „Deeskalationsmanagement nach ProDeMa®“ lernst du, wie du in solchen Situationen sicher, professionell und respektvoll reagieren … Weiterlesen